Politica de livrare

Politica de livrare

1. Zone de Livrare:

Livrăm produsele noastre în toată țara. Te rugăm să verifici disponibilitatea serviciului de livrare pentru locația ta specifică înainte de a plasa comanda.

2. Costuri de Livrare:

Costul livrării variază în funcție de locație și de greutatea totală a comenzii tale. Puteți vedea estimarea costului de livrare înainte de finalizarea comenzii.

3. Timp de Procesare a Comenzii:

Comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Te vom informa cu privire la orice întârziere sau inconveniențe legate de procesarea comenzii tale.

Comenzile sunt livrate în termen de 1-5 zile lucrătoare după procesarea comenzii. Te vom informa cu privire la orice întârziere sau inconveniențe legate de procesarea comenzii tale.

4. Modalități de Livrare:

La finalizarea comenzii, vei putea alege modalitatea de livrare care ți se potrivește cel mai bine.

5. Livrare Internațională:

În prezent, nu oferim livrare internațională. Livrările sunt limitate la teritoriul național.

6. Livrare în Weekend sau Sărbători:

În cazul comenzilor plasate înainte de orarul limită specificat, livrările în weekend, black friday sau în timpul sărbătorilor sunt procesate în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru detalii suplimentare, te rugăm să ne contactezi.

În cazul comenzilor plasate înainte de orarul limită specificat, livrările în weekend, black friday sau în timpul sărbătorilor sunt livrate în termen de 1-10 zile lucrătoare după procesarea comenzii. Pentru detalii suplimentare, te rugăm să ne contactezi.

7. Informări Privind Întârzierile:

În situația în care întâmpinăm întârzieri neașteptate în procesul de livrare, vei fi informat prompt cu privire la statusul comenzii tale și la orice modificare a timpului de livrare estimat.

8. Politica de Retur în Cazul Livrărilor Defecte:

Dacă produsele primite sunt defecte sau prezintă probleme, te rugăm să consulți Politica noastră de Retur pentru informații detaliate despre cum să inițiezi un proces de retur.

9. Contact: 

Pentru întrebări sau clarificări privind condițiile de livrare, te rugăm să ne contactezi la contact@xelamarket.ro sau la numărul 0733966543.

Prin plasarea unei comenzi pe xelamarket.ro, confirmi că ai citit și ai acceptat aceste Condiții de Livrare.

Mulțumim pentru înțelegere!

Echipa xelamarket.ro